ارسال سفارشات ثبت شده قبل از ساعت 11 در همان روز!۷ روز امکان مرجوع کالا !
جهیزیه عروس لوکس
پیگیری سفارش

پیگیری سفارش

از وضعیت سفارشی که ثبت کرده‏‌ام، چگونه می‌‏توانم مطلع شوم؟

در جهیزیه لوکس بعد از خرید، سفارش شما در پنج وضعیت قرار خواهد گرفت:

  1. در انتظار: بعد از خرید محصول تا قبل از تایید فروشگاه محصول در این وضعیت قرار دارد
  2. در حال آماده سازی: بعد تایید، همکاران ما جهت آماده سازی و بسته بندی محصول اقدام می کنند
  3. ارسال شده: کالای خریداری شده با توجه به روش انتخابی توسط شما، در صفحه خرید محصول ارسال شده و کد پیگیری از طریق اس ام اس یا ایمیل در اختیار شما قرار می گیرد
  4. تکمیل شده: محصول خریداری شده به دست شما رسیده و مشکلی وجود نداشته است
  5. لغو شده: در صورت وجود مشکل که در صفحه شرایط مرجوع کالا توضیح داده شده سفارش لغو شده است

تمامی مراحل به شماره شما پیامک خواهد شد. از طریق کد پیگیری بسته که بعد از خرید از طریق ایمیل و پیامک برای شما ارسال می شود می توانید در صفحه روش های ارسال با وارد کردن کد پیگیری مرسوله از وضعیت سفارش اطلاع کسب کنید

  • شما در هر لحظه می توانید با وارد شدن به حساب کاربری در بخش سفارشات وضعیت سفارش خود را بررسی کنید.
پیام در واتساپ